От изключителна важност е резултатите да са точни, точни и надеждни за лица или организации, които получават тестови и аналитични услуги от лаборатория. Въпреки това декларациите на лабораториите не са достатъчни. Резултатите от тестовете и анализите трябва да бъдат абсолютно точни и приети от всички, които предоставят надеждна услуга на лабораторията.
Някои критерии са необходими, за да може една лаборатория да бъде надеждна. Първият критерий е да имаме обучени, опитни и квалифицирани служители. Важно е служителите да не са доволни от информацията, която са завършили в училище, и непрекъснато да се усъвършенстват. Тъй като технологията се развива с невероятна скорост, всеки ден се произвеждат нови тестови устройства и оборудване и често се обявява нов метод за тестване и анализ. Ако тези нововъведения не се следят отблизо и не се прилагат своевременно, качеството на услугата ще бъде намалено, няма да е лесно да се получат бързи резултати и лабораторията ще изостава от конкурентите си.
На този етап организацията има някои отговорности. Мениджърите на лабораториите трябва да следват иновациите, да информират служителите за тези проблеми и да позволят на служителите да се усъвършенстват.
Вторият критерий за надеждността на лабораторията е използването на тестови и аналитични инструменти и оборудване, произведени с най-новите технологии. Тестовите устройства, които изостават с времето, няма да бъдат достатъчни, за да дадат точност и точност, които клиентите очакват. Това, разбира се, е въпрос на инвестиция. Ако обаче правилните инвестиции не бъдат направени в подходящия момент, лабораторията ще бъде изоставена в борбата срещу конкурентите си.
Третият критерий за надеждни анализи е провеждането на тестове и анализи въз основа на разрешение от национални и международни органи по акредитация. При това обстоятелство всички дейности ще се извършват в съответствие с международно приетите методи за изпитване и в рамките на публикуваните вътрешни и чуждестранни стандарти и изготвените доклади ще се приемат по целия свят.