Naše politika jakosti

Naše politika jakosti

Naše společnost si klade za cíl rychle, včas, přesně, spolehlivě a kvalitně splnit požadavky zákazníků na testování, analýzu, měření, kontrolu a kontrolu, aniž by byla ohrožena zásada důvěrnosti a nestrannosti, a aplikovat přijaté metody zkoušek a analýz v těchto činnostech po celém světě. Zároveň se naše společnost snaží ve své činnosti jednat v souladu se všemi stávajícími právními předpisy a sloužit v rámci standardů vydávaných tuzemskými i zahraničními organizacemi.

Základem naší politiky jakosti je v tomto ohledu postupovat v souladu s národními a mezinárodními normami, vnitrostátními i zahraničními právními předpisy a metodami zkoušek a analýz přijatými stranami.

Další důležitou politikou kvality je jednat v souladu se zásadami nestrannosti, nezávislosti, důvěrnosti a poctivosti. Naše společnost přijala nezbytná opatření k naplnění požadavků zákazníků v slibovaném čase a efektivně. Má slušnou pozici mezi svými konkurenty a naším hlavním přístupem v tomto ohledu je péče o konkurenty a vždy se o ně pokoušet být.

Naše společnost v souladu s naší politikou kvality přikládá důležitost skutečnosti, že zaměstnanci jsou vzdělaní a zkušeni a neustále se vzdělávají. Kvalitu služeb mohou poskytovat pouze kvalifikovaní zaměstnanci a závisí na nich kompetence zaměstnanců. Vrcholové vedení naší organizace efektivně sleduje vývoj ve světě a co nejrychleji sdílí inovace se zaměstnanci.

Dalšími prvky naší politiky jakosti je správně chápat očekávání zákazníků a plnit tato očekávání, aniž by byly ohroženy jejich hodnoty, být otevřen potenciálním zákaznickým problémům, kritikám a stížnostem, účinně se o ně postarat a hodnotit je a stát se ve stejné vzdálenosti od každého zákazníka. Tímto způsobem je ve skutečnosti vytvořena spokojenost zákazníků.

Díky těmto principům naší politiky jakosti patří naše společnost mezi respektované a preferované instituce naší země.