Unsere Qualitätspolitik

Unsere Qualitätspolitik

Unser Unternehmen ist bestrebt, die Test-, Analyse-, Mess-, Kontroll- und Inspektionsanforderungen der Kunden schnell, zeitnah, genau, zuverlässig und in hoher Qualität zu erfüllen, ohne die Grundsätze der Vertraulichkeit und Unparteilichkeit zu beeinträchtigen, und die weltweit anerkannten Test- und Analysemethoden bei diesen Aktivitäten anzuwenden. Gleichzeitig ist unser Unternehmen bestrebt, bei seiner Tätigkeit alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und im Rahmen der von in- und ausländischen Organisationen veröffentlichten Standards zu dienen.

Grundlage unserer Qualitätspolitik ist dabei das Handeln nach nationalen und internationalen Standards, in- und ausländischen gesetzlichen Vorschriften sowie von den Parteien akzeptierten Prüf- und Analysemethoden.

Eine weitere wichtige Qualitätspolitik besteht darin, gemäß den Grundsätzen der Unparteilichkeit, Unabhängigkeit, Vertraulichkeit und Ehrlichkeit zu handeln. Unser Unternehmen hat die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Anforderungen der Kunden fristgerecht und effektiv zu erfüllen. Es hat eine respektable Position unter seinen Konkurrenten und unser Hauptansatz in dieser Hinsicht ist es, sich um die Konkurrenten zu kümmern und immer zu versuchen, ihnen voraus zu sein.

Entsprechend unserer Qualitätspolitik legt unser Unternehmen Wert darauf, dass Mitarbeiter ausgebildet und erfahren sind und sich kontinuierlich weiterbilden. Die Servicequalität kann nur von qualifizierten Mitarbeitern erbracht werden und die Kompetenz der Mitarbeiter hängt davon ab. Das Top-Management unserer Organisation verfolgt effektiv die Entwicklungen in der Welt und teilt die Innovationen so schnell wie möglich mit den Mitarbeitern.

Die anderen Elemente unserer Qualitätspolitik sind, die Kundenerwartungen richtig zu verstehen und diese Erwartungen zu erfüllen, ohne ihre Werte zu beeinträchtigen, potenziellen Kundenproblemen, -kritik und -beschwerden gegenüber immer offen zu sein, sie effektiv zu behandeln und zu bewerten und im gleichen Abstand zu jedem Kunden zu stehen. Tatsächlich wird auf diese Weise Kundenzufriedenheit geschaffen.

Mit diesen Grundsätzen unserer Qualitätspolitik gehört unser Unternehmen zu den angesehenen und bevorzugten Institutionen unseres Landes.