APÉNDICE-002 LISTA DE LUGARES DE INSPECCIÓN DE LA ETAPA 1

FR-001 Formulario de Solicitud de Certificación del Sistema rev.02

FR-011 Encuesta de Satisfacción de Clientes

FR-013 FORMULARIO DE SOLICITUD E INFORMACIÓN PARA PERSONAL EXTERNO

FR-036 Formulario de Registro de Quejas-Objeciones Rev.01

FR-057 DECLARACIÓN DE OBJETIVOS DE LA ALTA GERENCIA rev.01

POLÍTICA DE CALIDAD DE LA CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA KP-01

PR-01 Procedimiento de Documentación Rev.06

PR-02 PROCEDIMIENTO DE CONTROL REMOTO rev.02

PR-08 EVALUACIÓN DE QUEJAS Y OBJECIONES rev.03

PR-11 Procedimiento de Auditoría rev.03

INSTRUCCIONES DE USO DEL LOGOTIPO TL-01 rev.04