On erittäin tärkeää, että tulokset ovat tarkkoja, tarkkoja ja luotettavia yksilöille tai organisaatioille, jotka vastaanottavat testaus- ja analysointipalveluja laboratoriosta. Laboratorioiden ilmoitukset eivät kuitenkaan riitä. Testien ja analyysien tulosten on oltava täysin tarkkoja ja kaikkien on hyväksyttävä, jos ne tarjoavat luotettavaa palvelua laboratorioon.

Jotkin kriteerit ovat välttämättömiä, jotta laboratorio olisi luotettava. Ensimmäinen kriteeri on saada koulutetut, kokeneet ja pätevät työntekijät. On tärkeää, että työntekijät eivät ole tyytyväisiä kouluun valmistuneisiin tietoihin ja parantavat jatkuvasti itseään. Koska teknologia kehittyy uskomattoman nopeasti, tuotetaan uusia testilaitteita ja laitteita joka päivä, ja uusi testaus- ja analyysimenetelmä ilmoitetaan usein. Jos näitä innovaatioita ei seurata tarkasti ja toteutetaan ajoissa, palvelun laatua vähennetään, nopeaa tulosta ei ole helppoa, ja laboratorio jää jälkeen kilpailijoistaan.

Tässä vaiheessa organisaatiolla on joitakin velvollisuuksia. Laboratoriopäälliköiden on myös seurattava innovaatioita, ilmoitettava työntekijöille näistä asioista ja annettava työntekijöille mahdollisuus parantaa itseään.

Toinen kriteeri laboratorion luotettavuudelle on testaus- ja analysointivälineiden sekä uusimman teknologian avulla valmistettujen laitteiden käyttö. Aikaa jäljessä olevat testilaitteet eivät riitä antamaan asiakkaille odotettavissa olevaa tarkkuutta ja tarkkuutta. Tämä kohta on tietysti investointikysymys. Jos oikeat investoinnit eivät ole oikeaan aikaan, laboratoriot jäävät taistelemaan kilpailijoita vastaan.

Kolmas kriteeri luotettavia analyysejä varten on suorittaa testejä ja analyysejä, jotka perustuvat kansallisten ja kansainvälisten akkreditointielinten valtuutukseen. Tässä tilanteessa kaikki toimet on toteutettava kansainvälisesti hyväksyttyjen testimenetelmien mukaisesti ja julkaistujen kotimaisten ja ulkomaisten standardien puitteissa ja valmistellut raportit hyväksytään kaikkialla maailmassa.