हमारे संगठन का लक्ष्य गोपनीयता और निष्पक्षता के सिद्धांतों से समझौता किए बिना ग्राहकों के परीक्षण, विश्लेषण, माप, नियंत्रण और निरीक्षण अनुरोधों को तेज, समय पर, सटीक, विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाले तरीके से पूरा करना और इनमें विश्व स्तर पर स्वीकृत परीक्षण और विश्लेषण विधियों को लागू करना है। गतिविधियाँ। साथ ही, हमारे संगठन का लक्ष्य अपनी गतिविधियों में सभी मौजूदा कानूनी नियमों का पालन करना और घरेलू और विदेशी संगठनों द्वारा प्रकाशित मानकों के ढांचे के भीतर सेवा करना है।
इस संबंध में, हमारे संगठन की गुणवत्ता नीति का आधार राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मानकों, उचित होने पर घरेलू और विदेशी कानूनी नियमों और इसकी सभी गतिविधियों में पार्टियों द्वारा स्वीकृत परीक्षण और विश्लेषण विधियों के अनुसार कार्य करना है।
एक अन्य महत्वपूर्ण गुणवत्ता नीति प्रदान की गई सेवाओं में निष्पक्षता, स्वतंत्रता, गोपनीयता और ईमानदारी के सिद्धांतों के अनुसार कार्य करना है। हमारे संगठन ने ग्राहकों की मांगों को निर्धारित समय के भीतर और प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए आवश्यक उपाय किए हैं। इस संबंध में इसका अपने प्रतिस्पर्धियों के बीच एक सम्मानजनक स्थान है, और इस संबंध में हमारे संगठन का मूल दृष्टिकोण प्रतिस्पर्धियों की परवाह करना और हमेशा उनसे आगे रहने का प्रयास करना है।
हमारा संगठन, हमारी गुणवत्ता नीति के अनुसार, इस तथ्य को महत्व देता है कि उसके कर्मचारी शिक्षित और अनुभवी हों और लगातार खुद को प्रशिक्षित करते रहें। सेवा की गुणवत्ता केवल योग्य कर्मचारियों द्वारा ही प्रदान की जा सकती है और कर्मचारियों की क्षमता इस पर निर्भर करती है। हमारे संगठन का वरिष्ठ प्रबंधन सक्रिय रूप से अपनी गतिविधियों के दायरे में दुनिया के विकास पर नज़र रखता है और जितनी जल्दी हो सके कर्मचारियों के साथ नवाचारों को साझा करता है।
हमारी गुणवत्ता नीति के अन्य आइटम हैं ग्राहकों की अपेक्षाओं को सही ढंग से समझना और इन अपेक्षाओं को उचित परिस्थितियों के ढांचे के भीतर और उनके मूल्यों से समझौता किए बिना पूरा करना, ग्राहकों की संभावित समस्याओं, आलोचनाओं और शिकायतों के लिए हमेशा खुला रहना, उनकी परवाह करना और उनका मूल्यांकन करना। प्रभावी ढंग से और प्रत्येक ग्राहक से समान दूरी बनाए रखें। वास्तव में, ग्राहक संतुष्टि इसी तरह से बनाई जाती है।
हमारी गुणवत्ता नीति के इन सिद्धांतों के साथ, हमारा संगठन हमारे देश के सम्मानित और पसंदीदा संगठनों में से एक है।