Nasza polityka jakości

Nasza polityka jakości

Nasza firma dąży do spełnienia wymagań klientów w zakresie testów, analiz, pomiarów, kontroli i inspekcji w sposób szybki, terminowy, dokładny, niezawodny i wysokiej jakości, bez naruszania zasad poufności i bezstronności oraz stosowania przyjętych metod testowania i analizy w tych działaniach na całym świecie. Jednocześnie nasza firma dąży do działania w zgodzie ze wszystkimi istniejącymi regulacjami prawnymi w swojej działalności oraz do obsługi w ramach standardów publikowanych przez organizacje krajowe i zagraniczne.

Pod tym względem podstawą naszej polityki jakości jest działanie zgodne z normami krajowymi i międzynarodowymi, krajowymi i zagranicznymi regulacjami prawnymi oraz metodami testów i analiz akceptowanymi przez strony.

Inną ważną polityką jakości jest działanie zgodnie z zasadami bezstronności, niezależności, poufności i uczciwości. Nasza firma podjęła niezbędne kroki, aby spełnić wymagania klientów w obiecanym czasie i skutecznie. Zajmuje znaczącą pozycję wśród swoich konkurentów, a naszym głównym podejściem w tym zakresie jest dbanie o konkurentów i zawsze staramy się wyprzedzać ich.

Zgodnie z naszą polityką jakości, nasza firma przywiązuje wagę do tego, że pracownicy są wykształceni i doświadczeni oraz stale się kształcą. Jakość usług może być zapewniona wyłącznie przez wykwalifikowanych pracowników, od których zależy kompetencja pracowników. Najwyższe kierownictwo naszej organizacji skutecznie śledzi rozwój wydarzeń na świecie i dzieli się innowacjami z pracownikami tak szybko, jak to możliwe.

Innymi elementami naszej polityki jakości są prawidłowe zrozumienie oczekiwań klientów i spełnienie tych oczekiwań bez narażania ich wartości, bycie otwartym na potencjalne problemy klientów, krytykę i skargi, dbanie o nie efektywnie i ich ocenę oraz stawianie w równej odległości od każdego klienta. W ten sposób satysfakcja klienta jest tworzona w ten sposób.

Dzięki tym zasadom naszej polityki jakości, nasza firma należy do szanowanych i preferowanych instytucji w naszym kraju.