ПРИЛОЖЕНИЕ-002 СПИСОК МЕСТО ПРОВЕРКИ ЭТАПА 1

FR-001 Форма заявки на сертификацию системы rev.02

FR-011 Исследование удовлетворенности клиентов

FR-013 ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ И ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ВНЕШНЕГО ПЕРСОНАЛА

FR-036 Форма регистрации жалобы-возражения Ред. 01

FR-057 ЗАЯВЛЕНИЕ СТАРШЕГО РУКОВОДСТВА ОБ ОБЪЕКТИВНОСТИ ред.01

СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМЫ КП-01 ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

PR-01 Процедура документирования, ред. 06

PR-02 ПРОЦЕДУРА ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ред.02

PR-08 ОЦЕНКА ЖАЛОБ И ВОЗРАЖЕНИЙ ред.03

PR-11 Процедура аудита ред.03

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЛОГОТИПА TL-01 rev.04

Ч.01.PR.03 - График запросов на анализ R00

Ч.01.ПР.21 - Форма регистрации жалобы - R00

PR.20-T.01- Применение инструкции правила принятия решения-R00

PR.21 – Процедура подачи жалоб – R00

СХЕМА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ