Sứ mệnh của chúng tôi:
- Để đáp ứng các yêu cầu kiểm tra, phân tích, đo lường, kiểm soát và kiểm tra của khách hàng một cách chất lượng cao, nhanh chóng, chính xác và đáng tin cậy
· Sử dụng các thiết bị tiên tiến khi cung cấp các dịch vụ này
· Áp dụng các phương pháp thử nghiệm và phân tích trên toàn thế giới và không đứng sau các cải tiến kỹ thuật
· Theo dõi và chia sẻ những phát triển trên thế giới trong lĩnh vực này với mục đích thu thập kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên
- Để thể hiện sự hiểu biết tôn trọng sức khỏe con người và điều kiện tự nhiên trong các dịch vụ cung cấp cho khách hàng
· Trình bày một cách tiếp cận đóng góp cho nền kinh tế trong các nghiên cứu thử nghiệm và phân tích
· Để cung cấp một dịch vụ cho các công ty dịch vụ bất kể lĩnh vực hoạt động của họ, vô tư, độc lập, trung thực và bí mật.
- Để hoạt động tuân thủ các điều kiện chung của TS EN ISO / IEC 17025 về năng lực của các phòng thí nghiệm kiểm tra và hiệu chuẩn
- Để thông báo cho người dân và tổ chức sẽ yêu cầu dịch vụ, xuất bản bài viết thông tin và giáo dục trên trang web
Tầm nhìn của chúng tôi:
- Là một tổ chức phòng thí nghiệm dựa trên khoa học, cố gắng vượt trội so với các công ty cạnh tranh phục vụ trong cùng một làn đường
- Để đạt được điều này, với tư cách là quản lý hàng đầu, phải thành lập một tổ chức dịch vụ cạnh tranh và hiệu quả
- Trở thành một phòng thí nghiệm đáng tin cậy và được tôn trọng cho khách hàng trong và ngoài nước
- Không bao giờ đánh giá thấp các công ty cạnh tranh và không cho phép thực hành tạo ra cạnh tranh không lành mạnh
- Cố gắng để có được và giữ chân khách hàng mới và sẵn sàng phục vụ họ bất cứ lúc nào
- Là phòng thí nghiệm đầu tiên và đáng tin cậy nhất khi nói đến các dịch vụ phòng thí nghiệm
- Để xác định các nhân viên phù hợp nhất với các đặc điểm của dịch vụ được yêu cầu và chỉ đạo các thiết bị một cách chính xác
- Hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của khách hàng, của họ để bảo vệ lợi ích của họ và phục vụ theo hướng này
- Để coi trọng các dịch vụ kiểm tra, phân tích, đo lường, kiểm tra và kiểm soát đầy đủ, kịp thời, chính xác và chất lượng trong tất cả các dịch vụ phòng thí nghiệm