प्रयोगशाला से परीक्षण और विश्लेषण सेवाएँ प्राप्त करने वाले लोगों या संगठनों के लिए यह बेहद महत्वपूर्ण है कि परिणाम सटीक, सटीक और विश्वसनीय हों। हालाँकि, इस संबंध में केवल प्रयोगशालाओं की घोषणाएँ ही पर्याप्त नहीं हैं। परीक्षणों और विश्लेषणों के परिणाम वास्तव में सटीक होने चाहिए और सभी को यह स्वीकार करना चाहिए कि प्रयोगशाला विश्वसनीय सेवा प्रदान करती है।
किसी प्रयोगशाला के विश्वसनीय होने के लिए कई मानदंड आवश्यक हैं। पहली कसौटी है शिक्षित, अनुभवी और योग्य कर्मचारियों का होना। यह एक महत्वपूर्ण बात है कि कर्मचारी स्कूल से प्राप्त ज्ञान से संतुष्ट नहीं हैं और वे लगातार खुद में सुधार कर रहे हैं। क्योंकि प्रौद्योगिकी अविश्वसनीय दर से विकसित हो रही है, हर दिन नए परीक्षण उपकरण और उपकरण तैयार किए जाते हैं, और परीक्षण और विश्लेषण के लिए एक नई विधि की घोषणा लगातार अंतराल पर की जाती है। यदि इन नवाचारों का बारीकी से पालन नहीं किया गया और समय पर लागू नहीं किया गया, तो सेवा की गुणवत्ता कम हो जाएगी, त्वरित परिणाम प्राप्त करना आसान नहीं होगा और प्रयोगशाला अपने प्रतिस्पर्धियों से पीछे रह जाएगी।
इस समय संगठन की भी कुछ जिम्मेदारियां हैं. प्रयोगशाला प्रबंधकों को भी नवाचारों का पालन करना होगा, कर्मचारियों को इन मुद्दों के बारे में सूचित करना होगा और कर्मचारियों को खुद को बेहतर बनाने की अनुमति देनी होगी।
किसी प्रयोगशाला के विश्वसनीय होने का दूसरा मानदंड नवीनतम तकनीक से निर्मित परीक्षण और विश्लेषण उपकरणों और उपकरणों का उपयोग करना है। समय से पीछे चल रहे परीक्षण उपकरण उस परिशुद्धता और सटीकता के साथ परिणाम देने के लिए पर्याप्त नहीं होंगे जिसकी ग्राहक अपेक्षा करते हैं। यह बिंदु निश्चित रूप से एक निवेश मुद्दा है। हालाँकि, यदि सही समय पर सही निवेश नहीं किया गया, तो प्रयोगशाला अपने प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ लड़ाई में पिछड़ जाएगी।
विश्वसनीय विश्लेषण के लिए तीसरा मानदंड राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मान्यता निकायों से प्राप्त प्राधिकरण के आधार पर परीक्षण और विश्लेषण करना है। इस स्थिति में, सभी गतिविधियाँ विश्व-स्वीकृत परीक्षण विधियों के अनुसार और प्रकाशित घरेलू और विदेशी मानकों के ढांचे के भीतर की जाएंगी, और तैयार की गई रिपोर्ट पूरी दुनिया में स्वीकार की जाएगी।